Nimeni nu isi doreste conflicte in organizatie. Dar, ce facem daca apar? Participand la cursul „Managementul conflictelor intr-o organizatie” ai ocazia sa iti dezvolti abilitatile necesare gestionarii situatiilor conflictuale. In plus, inveti cum sa transformi un conflict intr-o oportunitate.
Cursul este oferit de Kaizen Company – societate specializata in promovarea si furnizarea educatiei permanente – prin intermediul proiectului Online-School.ro – The freedom to learn!Â
Temele abordate in cadrul programului sunt:
– Tema 1: Tipuri de conflicte in organizatie
– Tema 2: Stiluri de administrare a conflictelor
– Tema 3: Stapanirea propriilor emotii
– Tema 4: Abordarea persoanelor dificile
– Tema 5: Roluri pozitive in procesul de rezolvare a conflictelor
– Tema 6: Strategii si tehnici de solutionare a conflictelor
– Tema 7: Inteligenta emotionala: comunicare empatica si comunicare asertiva
Scopul cursului:
Oferirea unor instrumente si metode practice de solutionare a situatiilor conflictuale participantilor
Â
Obiectivele cursului:
– Identificarea motivelor si surselor unei situatii conflictuale
– Aplicarea strategiilor si tehnicilor eficiente de solutionare a conflictelor
– Transformarea conflictului intr-o oportunitate pozitiva
Grup tinta:
– Manageri de organizatii (publice, private, non-guvernamentale)
– Angajati
– Lideri de tineret
– Orice persoana interesata in a rezolva conflicte interioare sau exterioare
Taxa de instruire: 250 RON
Cursul online „Managementul conflictelor intr-o organizatie” incepe in prima zi a fiecarei luni si dureaza 30 de zile. Evaluarea participantilor se va realiza pe baza temelor efectuate individual in timpul cursului si a testului grila sustinut la final, dar si in functie de participarea la seminariile online.
Absolventilor li se va elibera Certificat de Absolvire, care va fi insotit de rezultatul obtinut, de programa analitica a cursului si de o recomandare din partea lectorului.
Pentru mai multe informatii:
Madalina Angiu, General Manager Kaizen Company                                                     Â
Tel: 0770.836192
Fax: 0351.815524
E-mail: [email protected]
Web-site: http://www.online-school.ro
Pentru cei care cauta serviciile unui trainer, Plandeafacere.ro recomanda www.Traineri.ro.
Sursa: Formare.info
