Limbajul riscant in echipa de proiect

0
limbaj1De ce este riscant un limbaj riscant pentru liderii de proiect? Raspunsul e simplu: din cauza emotiilor negative pe care un limbaj riscant le poate starni in mintea membrilor unei echipe.
Mai jos sunt cateva exemple de propozitii care sunt riscante (motivul pentru care sunt riscante, sentimentele create). Pentru acestea exista totusi alternative creative, care pot inlocui limbajul riscant, exprimand de fapt acelasi mesaj. Daca vreodata folosesti aceste propozitii periculoase, ar trebui sa te intrebi cum te simti atunci cand te „intalnesti” cu aceste grupuri de cuvinte riscante.

Propozitii riscante – motivul pentru care sunt riscante (sentimente create) – exprimari folositoare recomandate:

  • „Nu pot” (creeaza negativitate) – „Eu nu am autoritatea sa”, „Ce am putea face in acest caz”
  • „Tu intotdeauna / tu niciodata” (acuzator, generalizator, jignitor) – „cateodata”, „uneori”, „ocazional”
  • „Nu e treaba mea” (se evita asumarea raspunderii) – „Sa vad ce pot face pentru tine”, „Sa ma gandesc cum te pot ajuta”
  • „Ar trebui sa” (se adopta un ton parental) – „Ai putea sa”, „Ar fi mai bine daca”
  • „Gresesti” (blamare, se induce starea de defensiva) – „Cred ca e vorba de o neintelegere”
  • „Ma induci in eroare” (implica acuzarea unor terte persoane, blamare) – „Ma simt putin confuz”
  • „Acest lucru este corect, dar …” („dar” sterge orice afirmatie dinaintea lui) – „Acest lucru este corect, si …”
  • „Cred ca glumesti!” (injoseste, ridiculizeaza) – „S-ar putea sa fie o situatie dificila”
  • „Asteapta” (comanda, atitudine parentala) – „Te rog, asteapta cat timp eu…”
  • „Care e problema?” (ton prea negativ) – „Cum as putea sa te ajut?”
  • „Voi incerca” (incercarea este mentala, asteptarea este fizica) – „Voi face, voi astepta”
  • „Nu vorbesti destul de tare” (acuzator, creeaza defensivitate) – „Nu am inteles ce ai spus”
  • „Cred ca” (arata nesiguranta) – „Sunt nesigur in privinta…”
Pentru a imbunatati comunicarea de zi cu zi cu echipa ta de proiect, trebuie sa fii constient de limbajul riscant si sa fii mai atent la exprimarile care te pot ajuta. Vei comunica mult mai eficient folosind un limbaj simplu, concis si direct.

Care a fost experienta ta vis-a-vis de limbajul riscant?

Share.

Leave A Reply